AVISO DE PRIVACIDAD


RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES, Centros de Bienestar FW S.A. DE C.V.

con domicilio en Av. Vallarta #3300, Colonia Vallarta Norte, C.P 44690, en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, (en adelante BE Wellness Family Center), con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), reconoce la importancia que tiene el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, por lo tanto, la información de nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial, por lo que hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla.

En razón de lo anterior, BE Wellness Family Center pone a su conocimiento y disposición el presente Aviso de Privacidad, con el fin de que conozca los procedimientos que BE Wellness Family Center realiza en su carácter de responsable, en el tratamiento (obtención, uso, divulgación, almacenamiento y protección) de sus datos personales, entendidos los anteriores como “cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable”.


FINALIDAD

En BE Wellness Family Center, estamos comprometidos a resguardar su información personal con los más altos índices de seguridad legal, tecnológica y administrativa, observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la Ley. En este contexto, su información personal será utilizada exclusivamente con la finalidad de prestarle el servicio de BE Wellness Family Center ; hacerle llegar comunicaciones en relación con algún asunto, llevar a cabo la facturación y cobro, formalizar contratos u otros documentos la relación que se genere con usted, el estatus que guarda cada servicio, nuevos servicios o productos análogos a los contratados; consultas y/o encuestas para mejorar la calidad en nuestros servicios y atención, mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas, invitarle a eventos,  y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que deriven de una relación comercial, contractual o de negocios con usted.


Datos Personales sensibles que serán tratados para las finalidades anteriores:

Nombre completo, domicilio, teléfonos de contacto, dirección de correo electrónico, huellas dactilares, RFC, sexo y/o género, identificación oficial con fotografía (INE, Pasaporte, Cedula profesional).

Asimismo, en el caso de que el usuario elija pagar los servicios que le brinda BE Wellness Family Center a través de cargos automáticos recurrentes o pagos domiciliados, se recopilará información referente a su cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito.

Asimismo, garantizaremos que las actividades de acondicionamiento físico que se realicen dentro de las instalaciones de BE Wellness Family Center sean las adecuadas a su estado de salud, y de igual forma recabaremos los siguientes datos personales sensibles: resultado de evaluaciones de rendimiento físico, peso, estatura, porcentaje de grasa corporal y masa muscular, alergias, posibles cardiopatías, padecimiento crónico degenerativo.

Cabe mencionar que los datos personales recabados de cada uno de nuestros usuarios son necesarios para que BE Wellness Family Center pueda otorgar los servicios contratados, por lo que en caso de no aceptar el uso de los mismos para los fines establecidos del presente Aviso de Privacidad, BE Wellness Family Center se verá imposibilitado para prestar los servicios ofrecidos. 


TEMPORALIDAD

La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular, dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada con BE Wellness Family Center, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente.


TRANSFERENCIA DE DATOS

Por otra parte, hacemos de su conocimiento que BE Wellness Family Center no trasferirá sin su consentimiento previo, sus datos personales a personas ajenas a nuestra sociedad, salvo por disposición de la Ley. Existiendo consentimiento del titular de los datos personales, BE Wellness Family Center se obliga a comunicar a quien reciba los datos personales, el aviso de privacidad y las finalidades  a las que de usted sujetó su tratamiento.


MEDIDAS DE SEGURIDAD

BE Wellness Family Center ha adoptado y mantendrá las medidas de seguridad, administrativas, físicas y técnicas, utilizando tecnologías avanzadas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, es claro que ninguna comunicación de datos por Internet es totalmente segura, por lo que BE Wellness Family Center no puede garantizar que sus datos personales estarán libres de todo daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Asimismo, puede tener la confianza que sus datos personales serán tratados exclusivamente por aquellas personas que requieran del conocimiento de dichos datos.


DERECHOS ARCO

Como titular de datos personales, usted puede ejercitar ante el Encargado de Protección de Datos Personales, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”). Asimismo, puede revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar el uso o divulgación de los mismos y manifestar su negativa para el tratamiento con relación a las finalidades que considere no necesarias para la relación jurídica que exista entre usted y BE Wellness Family Center.


Para ejercitar los derechos ARCO anteriormente señalados,  es necesario el envío a BE Wellness Family Center de su solicitud al correo electrónico atencion@bewellnesscenter.mx o al domicilio ubicado en Av. Vallarta #3300, Colonia Vallarta Norte, C.P 44690, en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México


Dicha solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

    El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

    Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

    La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y 

    Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.


La respuesta a su solicitud se emitirá ya sea en forma impresa o por medios electrónicos, en un plazo no mayor a veinte días hábiles contados a partir del día en que se haya realizado la solicitud.


A manera de referencia, se describen brevemente los derechos ARCO:

    Acceso.- que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de BE Wellness Family Center, para qué se utilizan dichos datos personales, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.

     Rectificación.- que se corrijan o actualicen sus datos personales que resulten ser inexactos o incompletos. 

    Cancelación.- que cese el tratamiento de sus datos personales tratados por BE Wellness Family Center, bloqueándose los mismos y posteriormente suprimidos de las bases de datos.

    Oposición.- oponerse al tratamiento de sus datos personales.


Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (www.inai.org.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de BE Wellness Family Center o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.


CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por BE Wellness Family Center. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página en Internet www.bewellnesscenter.mx, o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que BE Wellness Family Center determine para tal efecto.


CONTACTO

En caso de tener dudas o comentarios respecto del presente Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico atencion@bewellnesscenter.mx, así como el domicilio ubicado en Av. Vallarta #3300, Colonia Vallarta Norte, C.P 44690, en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, en donde podrá contactar a nuestro Encargado de Protección de Datos Personales quien le atenderá a la brevedad.


Por lo antes mencionado, y al momento de leer el presente “Aviso de Privacidad”, usted otorga su consentimiento a BE Wellness Family Center para recopilar y tratar sus datos personales para los fines en el presente.